Einkaufsratgeber

Vorbereitung und Auswahl vor dem Kauf

Bevor Sie sich für ein Möbelstück entscheiden, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Punkte zu beachten:

• Raumplanung: Messen Sie den vorgesehenen Standort für Ihre neuen Möbel präzise aus. Berücksichtigen Sie bei Außenmöbeln auch die Beschaffenheit des Untergrunds (z. B. Terrasse oder Rasen).
• Materialeigenschaften: Lesen Sie die Produktbeschreibungen sorgfältig durch. Wir bieten verschiedene Materialien an, die jeweils unterschiedliche Pflegeanforderungen für den Innen- oder Außenbereich haben.
• Technische Details: Prüfen Sie die angegebenen Maße, Belastbarkeit und Montagehinweise auf der jeweiligen Produktseite, um sicherzustellen, dass der Artikel Ihren Anforderungen entspricht.

Warenkorb und Bestellbestätigung

Sobald Sie Ihre Auswahl getroffen haben, können Sie die Artikel in den virtuellen Warenkorb legen:

• Überprüfung des Warenkorbs: Im Warenkorb können Sie die Anzahl der Artikel anpassen oder Artikel entfernen. Bitte überprüfen Sie alle Details, bevor Sie zur Kasse gehen.
• Bestellvorgang: Geben Sie Ihre Lieferadresse und Kontaktdaten korrekt ein. Wir nutzen Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung gemäß den aktuellen Datenschutzbestimmungen.
• Bestellbestätigung: Nach Abschluss der Bestellung senden wir Ihnen umgehend eine Bestätigung per E-Mail zu. Diese enthält eine Zusammenfassung Ihrer gewählten Produkte sowie Ihre Bestellnummer.

Auswahl der Zahlungsmethode und Zahlung

Wir bieten Ihnen sichere und bewährte Zahlungsmöglichkeiten an, um Ihren Einkauf abzuschließen. Derzeit akzeptieren wir Kreditkartenzahlungen, einschließlich:

• Visa

• MasterCard

• Sowie weitere gängige Kreditkartenanbieter.

Der Zahlungsvorgang erfolgt über verschlüsselte Verbindungen, um die Sicherheit Ihrer Transaktionsdaten jederzeit zu gewährleisten.

Versand und Lieferung

Nachdem Ihre Bestellung erfolgreich bearbeitet wurde, bereiten wir den Versand vor:

• Sendungsverfolgung: Sie erhalten Informationen zum Status Ihrer Sendung, sobald die Ware unser Lager verlassen hat.
• Anlieferung: Bitte stellen Sie sicher, dass zum Zeitpunkt der Zustellung eine empfangsberechtigte Person anwesend ist. Die Lieferung erfolgt bis an die von Ihnen angegebene Adresse.

Rückgabe und Widerrufsrecht

Sollten Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sein, haben Sie das Recht, den Kaufvertrag zu widerrufen:

• Fristen: Sie können Artikel innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist zurückgeben.
• Zustand der Ware: Die Möbel müssen sich im Originalzustand befinden. Bitte bewahren Sie die Verpackung für eine eventuelle Rücksendung sorgfältig auf.

Schutz Ihrer persönlichen Daten

Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist unser höchstes Gebot. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur im notwendigen Umfang für die Bereitstellung unserer Dienste und den Abschluss von Kaufverträgen. Alle Daten werden nach strengen Sicherheitsstandards behandelt und nicht unbefugt weitergegeben.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten oder Ihrer Bestellung haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

Adresse: 309 Willow Crossing Ct, Vine Grove, KY 40175, United States
Telefon: +1 (270) 763-3100
E-Mail: client@timelesshomeluxe.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Central European Time，CET)