Kreditkartenzahlung
Wir akzeptieren gängige Kreditkarten, einschließlich Visa und MasterCard.
Prozessbeginn
Sobald Sie Ihre Auswahl im Warenkorb abgeschlossen haben und zur Kasse gehen, wählen Sie die Option „Kreditkarte“. Sie werden aufgefordert, Ihre Karteninhaberdaten, die Kartennummer, das Ablaufdatum sowie den Sicherheitscode (CVV/CVC) einzugeben. Alle Eingaben erfolgen über eine verschlüsselte Verbindung, um höchste Sicherheit zu gewährleisten.
Zahlungsbestätigung
Nach der Autorisierung durch Ihr Kreditinstitut wird der Rechnungsbetrag reserviert. Die endgültige Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Bestellung. Sie erhalten von uns eine Bestätigungs-E-Mail über den erfolgreichen Zahlungseingang und den Status Ihrer Bestellung.
Sicherheit und Datenschutz
Kreditkartensicherheit
Um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen, verwenden wir modernste Verschlüsselungstechnologien (wie SSL/TLS). Diese Verfahren verschlüsseln Ihre persönlichen Daten während der Übertragung von Ihrem Computer zu unseren Systemen, sodass diese für Unbefugte nicht lesbar sind.
Unsere Datenschutzrichtlinie
Der Schutz Ihrer Privatsphäre hat für uns oberste Priorität. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Zahlungsdaten ausschließlich im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Ihre Daten werden nur zum Zweck der Zahlungsabwicklung und der Erfüllung des Kaufvertrags verwendet. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartennummern auf unseren eigenen Systemen.
Streitbeilegung
Lösungsservice
Sollte es Unstimmigkeiten bezüglich einer Zahlung geben, setzen wir alles daran, diese schnell und gütlich mit Ihnen zu klären. Bitte kontaktieren Sie uns in einem solchen Fall direkt, damit wir eine gemeinsame Lösung finden können.
Zusätzliche Hilfe
Gemäß den geltenden Bestimmungen weisen wir darauf hin, dass die Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereitstellt. Wir sind bestrebt, etwaige Meinungsverschiedenheiten direkt mit Ihnen über unseren Kundenservice zu lösen.
Kommunikation und Support
Aktualisierung der Informationen
Wir behalten uns das Recht vor, die verfügbaren Zahlungsmethoden oder die Details des Zahlungsprozesses bei Bedarf anzupassen. Alle Änderungen werden auf dieser Seite aktualisiert. Es empfiehlt sich, diese Informationen regelmäßig zu überprüfen.
Währung und Abrechnung
Alle Preise in unserem Online-Shop sind in Euro (€) angegeben. Die Abrechnung erfolgt ebenfalls in dieser Währung. Eventuelle Gebühren, die durch Ihr Kreditinstitut für Transaktionen in Fremdwährungen erhoben werden könnten, liegen nicht in unserem Verantwortungsbereich.
Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
Fehlgeschlagene Transaktionen
Sollte eine Zahlung aufgrund unzureichender Deckung oder fehlerhafter Angaben abgelehnt werden, behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren oder eine alternative Zahlungsmethode anzufordern.
Kontaktinformationen
Bei Fragen zu Ihren Zahlungen oder zur Sicherheit Ihrer Daten können Sie uns jederzeit über die folgenden Kanäle erreichen:
Adresse: 309 Willow Crossing Ct, Vine Grove, KY 40175, United States
Telefon: +1 (270) 763-3100
E-Mail: client@timelesshomeluxe.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Central European Time，CET)